对于处于服务行业的馨靓甲连锁加盟店来说，消费者的口碑显得尤为重要，做好口碑营销对加盟店的发展能够产生巨大的推动作用，但由于一些认知上的误区，导致部分加盟店的口碑营销效果平平，甚至适得其反。shxlj001

　　误区1：只要传播就能获得好口碑

　　口碑形成的最基础要求是必须确保优秀的产品和服务质量，如果产品、服务本身质量不过硬，其对消费者的价值就会大打折扣，那么无论打出来的广告有多么醒目，无论造势出来的宣传会营造多大的影响，都是经不起考验的。

　　误区2：忽略负面口碑的存在
 

　　手足健康护理项目品牌馨靓甲连锁加盟认为，面对问题“掩耳盗铃”的门店是注定会被市场淘汰的，最有效地应对措施应该是将自身利益、公众利益和传媒的公信力协调一致，并在最短的时间内以最恰当的渠道传播给公众真实而客观的情况，以挽回品牌和加盟店的口碑，将损失降至最低，甚至化被动为主动，就势借势，达到进一步宣传和塑造门店口碑的目的。

　　误区3：口碑营销做的就是“病毒”，一触即百发

　　手足健康护理项目加盟品牌不少经营者在谈及口碑营销时必要求“制造一个大事件”，而没有意识到口碑营销其实是众多营销环节中的一环，如果把口碑营销从营销中剥离，仅仅依靠口碑营销来打造影响力是不科学也是没有效率的。很多时候，传统营销还是占据着品牌宣传的重要阵地的，用口碑营销去补充补全传统营销达不到的地方才是加盟店正确的营销技巧。

　　
　　误区4：口碑营销可以不受限制

　　关于口碑，美国WOMMA（口碑营销协会）有这样的论述：企业可以鼓励和促进口碑的传播，帮助消费者更方便地把关于企业产品和服务的优点告诉他们的朋友，并确保有影响力的消费者及时得知产品服务的优点。但口碑绝对不可以杜撰虚造，杜撰“口碑”不仅是不道德的，而且会产生反作用，破坏品牌形象，玷污企业的声誉。

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